Konsumenci mają czternastodniowe prawo odstąpienia od umowy. W przypadku produktów wykonanych na specjalne zamówienie prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.
Okres na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub osoba przez Ciebie wskazana, która nie jest przewoźnikiem, przejęła ostatni towar w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (myfelt GmbH, Brunnenstraße 29, 10119 Berlin, info@myfelt.de, Niemcy, Telefon: (+49) 030-71535795) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Możesz w tym celu użyć załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Możesz wypełnić elektronicznie wzór formularza odstąpienia od umowy (patrz poniżej) lub inne jednoznaczne oświadczenie i przesłać je do nas. Jeśli skorzystasz z tej możliwości, niezwłocznie (np. e-mailem) prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania takiego odstąpienia.
Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej formy dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Do dokonania zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, którego Ty użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie umówiliśmy się na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie naliczymy Ci żadnych opłat z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot, aż otrzymamy zwrócone towary lub aż Ty dostarczysz dowód, że zwróciłeś towary, w zależności od tego, który moment nastąpi wcześniej.
Musisz niezwłocznie i w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy, zwrócić lub przekazać nam towary. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem terminu czternastu dni. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Ponosisz odpowiedzialność tylko za utratę wartości towarów, jeżeli wynika ona z niezbędnego obchodzenia się z towarem w celu sprawdzenia jego właściwości, cech i sposobu działania.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku następujących umów:

  • Umowy o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i do których wytworzenia ma kluczowe znaczenie indywidualny wybór lub określenie przez konsumenta lub które są jednoznacznie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta (np. wymiar na wymiar, indywidualne zestawienia kolorów, konfigurator dywanów itp.).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Wzór formularza odstąpienia od umowy

– Do myfelt GmbH, Brunnenstraße 29, 10119 Berlin, info@myfelt.de, Niemcy

– Niniejszym odstępuję(-amy) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) na zakup następujących towarów (*)/świadczenie następującej usługi (*)

– Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku oświadczenia na papierze)

– Data

(*) Skreślić nieistotne.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Szczególne uwagi

Jeśli sfinansujesz tę umowę za pomocą pożyczki i później ją odstąpisz, nie będziesz również związany umową pożyczki, o ile obie umowy stanowią jednostkę gospodarczą. Ma to szczególne znaczenie, jeśli jesteśmy jednocześnie Twoim pożyczkodawcą lub jeśli Twój pożyczkodawca korzysta z naszej współpracy w zakresie finansowania. Jeśli pożyczka została nam przekazana w momencie skutecznego odstąpienia od umowy, Twój pożyczkodawca w stosunku do Ciebie w zakresie konsekwencji prawnych odstąpienia od umowy lub zwrotu wchodzi w nasze prawa i obowiązki wynikające z finansowanej umowy. Nie dotyczy to, jeśli niniejsza umowa dotyczy nabycia instrumentów finansowych (np. papierów wartościowych, walut lub instrumentów pochodnych). Jeśli chcesz w jak największym stopniu uniknąć zobowiązań umownych, skorzystaj z prawa odstąpienia od umowy i odstąp również od umowy pożyczki, jeśli przysługuje Ci do tego prawo odstąpienia od umowy.